Bienvenido a Petaliz

Esta Política de Privacidad explica la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal, incluidos, entre otros, datos de pago y otros datos que recopilemos de usted o de otras fuentes o que usted nos proporcione ("Datos") en relación con su acceso y uso del Sitio. www.bitalezz.com y/o la aplicación móvil Noon (en conjunto, el "Sitio"), los servicios y las aplicaciones (en conjunto, los "Servicios"). Reconocemos la importancia de estos datos y nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras prácticas de datos. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que tratemos sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Las referencias a "nosotros", "nos" o pronombres similares en esta Política de Privacidad se refieren a Petaliz, y las referencias a "usted" o "Usuario" se refieren a usted como persona física o jurídica, según corresponda.

Las referencias en esta Política de Privacidad a “nosotros”, “nos” o similares son referencias a Petaliz E-Commerce and Supplies LLC, y las referencias a “usted” o “Usuario” son referencias a usted como individuo o entidad legal, según corresponda.

¿Qué datos suyos podemos recopilar?

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

Datos que usted proporciona al completar formularios en el Sitio, incluidos los datos proporcionados al registrarse para usar el Sitio y otros registros compartidos (por ejemplo, inicios de sesión en redes sociales), suscribirse a nuestros Servicios, publicar materiales o solicitar otros servicios.
Datos que usted proporciona cuando participa en un concurso o promoción en nuestro sitio, completa una encuesta o vota, o envía reseñas, testimonios o comentarios.
Datos que usted nos proporciona, o que podemos recopilar de usted, cuando nos informa sobre cualquier dificultad que experimente al utilizar nuestro sitio web.
Registro de correspondencia en caso de que usted nos contacte.
Datos generales, agregados, demográficos y no personales.
Si descarga o utiliza nuestra aplicación móvil, es posible que tengamos acceso a detalles sobre su ubicación y la ubicación de su dispositivo móvil, incluido el identificador único de su dispositivo.
Detalles de las transacciones que ha realizado a través de nuestro sitio web y detalles de nuestra preparación y entrega de los productos que ha pedido.
Detalles sobre su computadora, incluyendo, por ejemplo, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, así como datos relacionados con su uso general de Internet (por ejemplo, mediante el uso de tecnología que almacena o accede a datos en su dispositivo, como cookies, código de seguimiento de conversión, balizas web, etc. (colectivamente, "Cookies")).
Su dirección de correo electrónico nos fue proporcionada por un tercero que nos confirmó que obtuvo su consentimiento para compartir su dirección de correo electrónico.
Cualquier otro dato que consideremos necesario para mejorar su experiencia utilizando el sitio.

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Podremos utilizar datos en los siguientes casos:

Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle y en los que haya dado su consentimiento para que nos comuniquemos con usted para dichos fines.
Para brindarle servicios según su ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado para usted.
Para cumplir con las obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y cualquier otra parte que utilice nuestro sitio, o entre usted y nosotros.
Para mejorar nuestros servicios y prestar servicios mejores y más personalizados.
Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio.
Por cualquier otro motivo que consideremos necesario para mejorar su experiencia de navegación en el Sitio.
Para administrar programas de incentivos y cumplir con sus solicitudes de dichos incentivos, y/o para permitirle participar en competiciones y notificarle si gana.

¿A quién podemos revelar datos?

Los datos de nuestros clientes son una parte fundamental de nuestro negocio. Por lo tanto, solo compartimos datos como se describe a continuación y únicamente con empresas que aplican prácticas que ofrecen al menos las mismas protecciones que las descritas en esta Política de Privacidad:

Otras partes. Para prestar nuestros servicios, podemos asociarnos con otras empresas afiliadas a nosotros o con proveedores de servicios no afiliados (por ejemplo, empresas de logística que le entregan productos, empresas de marketing, procesadores de pagos para transacciones en línea, etc.). Estas empresas pueden almacenar datos en una billetera digital para facilitar el uso de nuestros servicios.

Usted comprende la importancia de que estas empresas tengan acceso a datos relevantes para el desempeño de sus funciones. Nos aseguramos de que estas empresas no utilicen los datos para otros fines. También podríamos recibir datos de estas empresas (por ejemplo, información de entrega y direcciones actualizadas) para su uso (por ejemplo, para corregir nuestros registros y entregar productos relacionados con cualquier compra que realice). Al usar el Sitio, usted consiente la transferencia, el almacenamiento, el uso y la divulgación de datos entre nuestras empresas afiliadas y proveedores de servicios no afiliados, dondequiera que se encuentren. Estas empresas están obligadas contractualmente a respetar la privacidad de los datos.

Marketing y promociones. También podemos utilizar datos para proporcionarle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, así como para optimizar su navegación y uso del Sitio, así como para recibir mensajes de servicio, nuevas funciones y mejoras, ofertas especiales y eventos de interés. Podemos comunicarnos con usted a través de diversos canales, como correos electrónicos, notificaciones web, publicaciones, llamadas telefónicas, mensajes en la aplicación y tarjetas de transferencia de noticias.

Podemos permitir que un tercero utilice los datos, por ejemplo: podemos proporcionar los datos a los anunciantes para ayudarlos a llegar a la audiencia objetivo y así permitirnos cumplir con nuestras obligaciones con los anunciantes (es decir, mostrando sus anuncios a la audiencia objetivo).

Además, para participar en algunos de nuestros concursos y promociones, es posible que se le solicite información adicional. Por ejemplo, si gana un concurso, es posible que se le solicite información personal adicional para confirmar su elegibilidad y otorgarle el premio. Esta información la recopilamos nosotros o los patrocinadores o proveedores participantes de las promociones. Tenga en cuenta que debe revisar las políticas de privacidad de dichos terceros para comprender cómo utilizan los datos que recopilan.

Transferencias de negocios: Si nuestra empresa o prácticamente todos nuestros activos son adquiridos, los datos de los clientes serán uno de los activos transferidos al nuevo propietario.
Protegiendo nuestro sitio y otros sitios: Divulgamos datos de cuentas de clientes y otros datos personales cuando consideramos que es apropiado para cumplir con la ley, realizar investigaciones policiales y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o de terceros. Esto incluye el intercambio de datos con otras empresas y organizaciones por diversas razones, como la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Tenga en cuenta que nuestro sitio puede contener, ocasionalmente, enlaces a los sitios web de nuestras redes corporativas, anunciantes y afiliados. Si sigue uno de estos enlaces, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos ninguna responsabilidad por ellas. Consulte las políticas de estos sitios web antes de proporcionarles datos personales u otra información.

¿Cómo almacenamos sus datos?

Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse o almacenarse en una ubicación en la República Árabe de Egipto. También pueden ser procesados por personal que opera fuera de la República Árabe de Egipto, pero este personal trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Este personal se encarga, entre otras tareas, de procesar su pedido, procesar los detalles de pago y brindar servicios de soporte. Almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario de acuerdo con esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Sus datos pueden ser transferidos, almacenados, procesados y utilizados por nuestras filiales o proveedores de servicios no afiliados en uno o más países fuera del suyo. Sus datos de pago también pueden ser transferidos y almacenados por nuestras filiales para el procesamiento de pagos y servicios de soporte.

Almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario de acuerdo con esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Sus datos podrán ser transferidos, almacenados, procesados y utilizados por nuestras filiales o proveedores de servicios no afiliados en uno o más países fuera del suyo. Sus datos de pago también podrán ser transferidos y almacenados por nuestras filiales para el procesamiento de pagos y la prestación de servicios de soporte técnico.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Adoptamos las medidas técnicas, comerciales, administrativas y financieras necesarias para garantizar que los datos se gestionen de forma segura y conforme a esta Política de Privacidad, a fin de protegerlos del acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Por ejemplo, podemos utilizar tecnología electrónica encriptada para proteger los datos durante la transmisión a nuestro sitio web, así como un cortafuegos electrónico externo y otro en el ordenador que aloja nuestro sitio web para protegerlos contra ataques maliciosos a la red. Solo los empleados, proveedores de servicios y agentes que necesiten conocer los datos para realizar su trabajo tendrán acceso a ellos.

Es importante que se asegure de que su contraseña y el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio estén protegidos para evitar el acceso no autorizado de terceros. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Por ejemplo, asegúrese de cerrar sesión después de usar un dispositivo compartido.

Lamentablemente, la transmisión de datos por internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible por proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio, y usted asume el riesgo de transmitirlos bajo su propia responsabilidad.

¿Cómo puedo acceder y modificar los datos?

Puede acceder a una amplia gama de datos sobre su cuenta y sus interacciones con el Sitio con el fin de ver y, en algunos casos, actualizar los datos.

Ejemplos de datos a los que puede acceder fácilmente en el sitio:

Datos actualizados sobre sus órdenes de compra más recientes.
Datos de identificación personal (incluido nombre, correo electrónico, contraseña, correspondencia y preferencias publicitarias personalizadas).
Configuración de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito).
Configuración de notificaciones por correo electrónico.

Puede optar por no recibir nuestras futuras comunicaciones de marketing en cualquier momento configurando sus preferencias de comunicación con el cliente, a través del chat en vivo o utilizando el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos. Para comprar a través de la aplicación móvil, deberá configurar sus notificaciones en la sección general de su dispositivo móvil.

Además, nuestro sistema instalará cookies al iniciar sesión en el sitio para garantizar una experiencia de usuario fluida y agradable. Puede desactivar las cookies modificando la configuración de su navegador. Si desactiva las cookies, el funcionamiento de nuestro sitio se verá afectado y es posible que no pueda acceder o utilizar algunas o todas sus funciones. Por ejemplo, las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo utiliza el sitio (es decir, qué páginas visita con más frecuencia), lo que nos permite ofrecerle opciones personalizadas y relevantes que mejoran su navegación y uso del sitio.

Podemos conservar una copia de sus datos para fines de cumplimiento, particularmente cuando actualice su información, ya que conservamos una copia de sus datos anteriores para nuestros registros.

¿Qué pasa si cambiamos nuestra política de privacidad?

Nuestro negocio está en constante evolución, por lo que nuestra Política de Privacidad podría verse afectada y deberá actualizarse en consecuencia. Publicaremos la versión actual de esta Política de Privacidad en el Sitio y permanecerá vigente a partir de su fecha de publicación o de la fecha que designemos como fecha de entrada en vigor.

Es posible que le enviemos periódicamente recordatorios por correo electrónico sobre nuestros avisos y términos, pero le recomendamos volver a consultarlos con frecuencia para ver los cambios más recientes.

Debe consultar la Política de Privacidad periódicamente. Su uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye su aceptación de esta Política de Privacidad con sus modificaciones.