- 介绍
- 销售条款是指在网站上向您(作为买家)提供和交付购买商品的条款和条件。 www.bitalezz.com 或在我们的移动应用程序(统称为“网站”)上,由 Betaliz 拥有和运营
- 在通过网站继续购买流程之前,请仔细阅读这些条款通过网站提交采购订单,即表示您同意这些销售条款并遵守其中规定的内容,并立即生效。
- 此外,请阅读我们的隐私政策,因为您对本网站和这些销售条款的使用受我们的隐私政策的约束。
- 接受采购订单
- 供应商: 根据网站上的规定,采购订单中的每件产品均由我们或本地或国际卖家销售。
- 采购订单接受: 当我们以书面形式(通过电子邮件或手机短信)通知您接受时,您的采购订单即被我们接受。如果我们无法接受您的采购订单,我们将以书面形式或通过电话通知您。 ,并且产品的价值不会从您的帐户中扣除。
- 支付: 付款:您发出采购订单即表示您授权我们或任何专门从事电子支付业务的第三方从您的信用卡或借记卡余额中扣除购买金额,请注意,我们根据以下方式接受付款:
- 信用卡或借记卡。
- 或者通过您的电子钱包
- 或货到付款(金额不超过25,000埃及镑)
- 为了授权信用卡/借记卡付款,我们可能会要求您在我们的其他付款处理公司开设账户,包括接受他们的条款和条件并代表您提供您的详细信息。您特此授权我们这样做,对于您因此可能遭受的任何损害或损失,我们将不承担任何责任。
- 我们可能随时添加或取消我们接受的某些支付卡或付款方式,恕不另行通知。
- 取消采购订单: 您可以出于任何原因在产品发货前立即取消您的采购订单。
- 我们取消您的订单: 在以下情况下,我们有权取消您的订单:
- 未能按时支付购买金额。
- 您未能在我们指定给您的合理时间内向我们提供向您交付产品所需的信息。
- 您未能允许我们在合理的时间内向您交付产品或您未能收到产品。
- 如果您尝试根据下文第 2.8 条进行批量购买或多次购买。
- 批发和多买: 如果我们发现大量购买或多次购买类似产品,我们保留自行决定拒绝任何订单的权利。
- 交付您的订单
- 运费: 交付产品的费用根据网站上提到的价格计算。
- 交货日期: 该信息将在网站上向您显示。
- 延迟交货:
- 如果我们的产品交付因我们无法控制的原因而延迟,我们将尽快与您联系,告知您这一情况,并且我们将采取措施尽量减少延迟交付的后果。
- 如果您的地址无人接收产品且无法将产品邮寄到您的邮箱,我们将及时告知您产品将如何交付或由您接收。
- 如果您无法按照约定从我们这里领取产品,或者在产品无法送到您的地址后无法重新安排交付时间,我们将与您联系以获取进一步说明。尽管我们在这方面不断努力,但如果我们无法联系您或安排新的送货或取货时间,我们将根据这些销售条款取消您的订单。
- 国外发货: 如果您要求从国外运送产品,您可以注册为进口商。在这种情况下,您必须验证所请求的产品是否符合法律法规,并且您还必须承诺支付对您购买的商品征收的所有关税和关税。
- 产品所有权: 一旦我们将产品送到您的送货地址,并且您支付其全部价值,产品就成为您的财产。
- 发票: 我们将为您的购买价值开具电子发票,并将其发送到您提供给我们的电子邮件地址。
- 下表显示了我们按产品类别划分的退货和换货政策:
退换货原因 | 退货和换货的可能性 | 退货条款 |
您收到了错误的产品, 您收到的产品与网站上的描述不符,或者 您收到了损坏的产品。 | 是的 对于翻新产品,您必须在收到产品后七 (7) 天内退回产品。 | 该产品从未使用过,处于原始状态,原包装,并包含所有标签。 电子产品:仅当产品已打开并且发现与描述或图片所示不同时,才会接受退货。 |
如果你改变主意。 | 仅在特定情况下。 您有权在收到产品后十四 (14) 天内退货。 对于翻新产品,您必须在收到产品后七 (7) 天内退回产品。 | 配件和装饰品: 如果打开的产品仍然具有原始标签,则该产品被接受。 所有其他类别: 仅处于原始状态,带原始包装,并包含所有配件。 不可退货的产品: 请参阅第 2-4 节中的列表。 |
- 不可退货的产品: 您无权退货或换货以下任何产品:
- 被归类为危险材料或含有易燃气体或液体。
- 该物品已被您使用过或损坏,或者其状况与您收到时不同。
- 任何已使用或安装在其他地方的消耗品。
- 任何丢失或序列号被篡改的产品。
- 指定类别的任何产品,包括食品、饮料、家居用品、数字图书、泳衣、袜子、内衣、隐形眼镜、与一般健康和个人护理相关的产品、某些婴儿产品(例如牙胶、护垫、卫生巾和婴儿用品)喂养产品)、音乐、视频和视频游戏。
- 因卫生原因不可退货、交货后已打开或交货后与其他物品混合的商品。
- 联系我们(协调退货) 您可以通过转到“帐户”部分,然后单击“需要帮助?”框来联系我们。
- 如何退还金额
- 对于已交付的产品,我们将全额退款,包括将产品退回给我们的费用(不包括将产品运送给您所支付的费用),这适用于以下情况:
- 有缺陷或与网站描述不符的产品。
- 如果退货的原因是由于我们的错误,例如定价或描述错误,或延迟交货超过约定日期等。
- 对于已交付的产品,我们将全额退款,包括将产品退回给我们的费用(不包括将产品运送给您所支付的费用),这适用于以下情况:
- 退款流程: 退款将与您的付款方式相同,如下所示:
- 如果您以货到付款,我们会将金额退还至您的电子钱包。
- 何时退还款项: 该金额将在我们在客户货物处理中心收到并检验产品的同时退还给您,您收到的最终金额如下:
- 如果退款将退至您的信用卡/借记卡:这将在我们的客户商品履行中心收到退回的产品之日起三十 (30) 天内完成。
- 如果金额将退回到您的电子钱包,我们将在客户备货中心收到产品并经我们检查产品后立即退回金额,或
- 如果您在发货日期之前取消采购订单,金额将自动退还给您。
- 不可退货的产品: 您无权退货或换货以下任何产品:
- 产品缺陷和损坏
- 保修单: Betalyz 保修政策保证您的产品在购买后不会出现任何材料、设计和/或工艺缺陷。对于部分产品,或如果卖方是 Betalyz,则保修维修将在授权的 Betalyz 服务中心进行。如果产品是通过其他卖方购买的,则适用该卖方的保修条款。除 Apple 产品(一年配件保修)外,其他电子配件的保修期为自收到产品之日起六 (6) 个月。保修范围仅限于维修缺陷产品、更换缺陷部件、更换产品或退还购买价格/已付金额。请注意,保修并不涵盖所有产品,您应该查看产品列表,了解产品是否包含保修。
- 授权服务中心: 如果我们直接向您销售产品,并且针对特定产品,保修维修将由我们授权的服务中心进行。如果产品是从其他卖家处购买的,则适用该卖家的保修条款。更多详情,请参阅相关政策。 Betaliz 的保修。
产品类别 | 产品类型 | 最长修复时间 | 更换或退款前最多可维修次数 | 如果无法修复或次数已用尽 |
从我们的维修中心收到产品起 14 天。 | 如有发现,请更换或退款 | |||
从我们的维修中心收到产品起 14 天。 | 如有发现,请更换或退款 | |||
从我们的维修中心收到产品起 14 天。 | 如有发现,请更换或退款 | |||
从我们的维修中心收到产品起 14 天。 | 如有发现,请更换或退款 | |||
从我们的维修中心收到产品起 14 天。 | 如有发现,请更换或退款 |
- 保修期: 根据本保修条款对产品进行维修或更换并不构成延长或续保的权利。保修条款由制造商自行决定。有关具体产品保修条款的更多详情,请参阅您所购买产品的产品支持页面。
- 下列情况不适用保修:
- 如果产品曾被任何非产品卖家授权的服务中心尝试维修,或产品机身因撞击而受损(例如屏幕破裂、弯曲、凹陷等),而导致产品无法工作,或产品曾被液体损坏(例如将产品浸泡或用水或其他液体喷洒任何电子产品),或设备内部的水指示器(如配备)的颜色发生变化。
- 修改或更改整个产品驱动程序(所谓:Android 设备上的 root 权限或 Apple 设备上的越狱)。
- 您所购买的产品使用非原装配件。
- 删除产品上的序列号。
- 未能维护和定期检查产品。
- 更换设备耗材(例如电池、灯泡、保险丝、耳机和打印机墨水)。
- 将产品误用或滥用于非预期用途,或以违反制造商操作和维护说明的方式使用。
- 由于电池过度充电、未按照用户手册中的基本说明使用产品或使用未经制造商认可的充电器为设备充电而导致的产品损坏。
- 如果电池盖上的密封出现任何篡改,或者其中一个电池破损。
- 联系我们(协调保修): 您可以转到“帐户”部分,然后单击“联系我们”框来联系我们。
- 客户的法律义务
- 作为本协议的一方,您承认并同意:
- 始终遵守适用的法律、法规和立法,包括但不限于所有隐私保护法律、法规和立法。
- 您拥有充分的权力和能力签订本协议并根据本协议的条款和条件付款。
- 如果您代表某个企业购买产品,则您确认您代表该企业并代表该企业行事,并且该企业将遵守这些销售条款。
- 根据第 1-6 条的规定,我们的服务是按“原样”向您提供的,我们不提供任何形式的保证、声明或条件,并且我们不承担任何形式的明示、暗示或附带的保证、声明或条件,包括但不限于有关适销性、适用于特定或一般用途、不侵权、兼容性的所有条件、声明和保证,或有关服务是否安全、无错误、将不间断运行或将正确、及时或以适当的方式提供或根本提供的所有条件、声明和保证。
- 第 1-5 条中规定的保证是我们根据本销售条款提供的唯一且排他性的保证。
- 作为本协议的一方,您承认并同意:
- 法律责任
- 本销售条款中的任何内容均不限制或排除任何一方对以下事项的责任:
- 该方实施的欺诈行为,包括虚假陈述;
- 因该方的疏忽而造成的死亡或人身伤害。
- 任何其他根据适用法律不能限制或排除的责任。
- 根据第 1-7 条的规定,我们、我们的母公司、子公司、关联公司、我们的管理人员、董事、雇员、代理商、供应商、分包商或许可人均不承担因法院判决或合同、侵权、疏忽、违反法定义务而产生的索赔,或因本销售条款而产生的或与之相关的利润损失、数据损失、信息损失或任何后果性、附带性、间接性或特殊损害的责任,即使我们、我们的子公司、董事、雇员、代理商、雇员、许可人、分包商或供应商已被告知发生此类损害的可能性。
- 此外,在适用法律允许的范围内,我们(包括我们的母公司、子公司、关联公司或我们或他们的董事、管理人员、雇员、代理商、供应商、分包商或许可人)均不对因以下原因直接或间接引起的任何损害或损失承担责任,并且您特此同意我们亦不对此类损害或损失承担责任:
- 如果您未能在我们要求之日起的合理时间内向我们提供我们需要的信息,或者您未能付款,则产品交付延迟或未能交付任何部分。
- 未经授权维修产品可能造成的损坏。
- 维修或更换的产品中存储或保存的任何数据丢失。
- 您完全依赖本网站提供的有关您订购的产品的内容或任何其他信息。
- 您使用或无法使用所订购的产品。
- 网站延迟或中断,或我们的服务延迟或中断。
- 因使用您订购的产品而导致的病毒或电子恶意软件。
- 因使用您订购的产品而导致您的设备损坏。
- 由于我们无法按时交付您订购的产品,您将失去工作机会、无法开展业务或遭受任何损失。
- 根据第 1-7 条的规定,如果第 3-6、2-7 和 3-7 条因任何原因被发现不可执行或无效,则我们、我们的母公司、子公司、附属公司或我们或他们各自的董事、管理人员、雇员、代理人、供应商、分包商或许可人对您的全部责任,无论是基于合同、侵权、违反法定义务而产生的判决或索赔,还是因本销售条款引起或与之相关的其他情况,均应限于以下最高金额:
- 网站上销售产品的价格、其原始运费以及退回产品的运费,或
- 金额为三百(300)埃及镑。
- 您特此同意赔偿并使我们、我们的母公司、子公司、关联公司以及我们或他们的董事、管理人员、雇员、代理人、供应商、分包商或许可人免受因以下原因引起或与之相关的任何及所有损失、损害、损害和费用(包括法律费用和律师费):
- 因您使用本网站和我们的服务而产生的任何第三方的索赔或要求。
- 您违反本协议的任何条款和条件,包括但不限于任何保证、声明或承诺。
- 或任何违反适用法律的行为。
- 本销售条款中的任何内容均不限制或排除任何一方对以下事项的责任:
- 一般规定
- 适用法律: 本销售条款以及由本销售条款引起或与之相关的任何非合同权利和义务应受埃及阿拉伯共和国适用法律的管辖并依其解释。
- 争议解决:
- 如果您对通过网站购买的任何产品不满意,您可以前往“帐户”部分,然后单击“需要帮助?”框与我们联系。
- 如果您在通知卖方您的问题后四十五 (45) 天内无法按照第 2-8(a) 条的规定达成解决方案,则由本销售条款引起或与之相关的任何争议或索赔,包括由本销售条款引起或与之相关的任何非合同权利或义务,应由埃及阿拉伯共和国法院裁决。
- 他人的权利: 除本协议各方外,任何一方均无权强制执行本协议的任何条款。
- 双方关系: 本销售条款中的任何内容均不得被协议双方或任何第三方解释或视为协议双方之间的合伙或合资关系,因为协议双方已达成合同关系,各自独立地提供服务。
- 附加肯定句: 双方同意在其合理权力范围内采取和执行或安排采取和执行所有必要的行为、文件或事项,以最大程度地实施和执行本销售条款,包括但不限于相互协助遵守适用法律。
- 放弃: 本销售条款对双方、其继承人和获准的受让人均具有约束力并使其受益,您同意未经我们事先书面同意(无合理原因,不得拒绝同意),不得直接或间接地转让或转移本条款或您在本销售条款下的任何权利或义务。
- 总体协议: 本销售条款及其提及或附加的文件构成双方就本销售条款标的达成的完整协议,并取代所有先前就本销售条款标的达成的书面或口头协议、谈判及陈述。除本协议及其提及或附加的文件中所载明的内容外,本协议双方之间不存在任何直接、间接、明示或默示的条件、陈述、保证、承诺或协议。
- 修改和变更: 您不得以任何方式单独更改、变更、修改或补充本销售条款,我们保留随时修改、变更或补充本销售条款的权利。我们还将在网站上发布最新版本的销售条款,且每次更改均将在网站上发布后或我们指定的生效日期(如适用)立即生效。在任何此类更改后,您继续使用本网站和我们的服务,即表示您同意受经修订和变更的条款的约束并遵守其规定。
- 条款的可分割性: 如果任何有管辖权的法院发现本销售条款的任何规定无效、非法或不可执行,则该规定应立即与本条款和条件分离,其余条款和条件将继续完全有效,只要根据本协议拟进行的交易的法律和经济实质保持完整且不会对双方产生不利影响。
- 不可抗力: 本协议任何一方均不对因其合理控制范围之外的行为造成的任何损失、损害、延迟或未能履行承担责任,无论此类行为或事件是否可合理预见(包括天灾、立法或司法决定、地方或联邦政府、法院或管理机构的政府或监管决定、分包商或任何向我们提供商品或服务的第三方供应商的行为、经济抵制、停电或劳工骚乱)。
- 豁免条件: 我们对本销售条款中任何规定的放弃均不得解释为对本销售条款中任何其他规定(无论相似或不同)的放弃,对任何规定的放弃亦不得解释为对该规定的持续放弃,除非我们以书面形式明确表示如此。
- 连续性: 本销售条款的所有规定,无论其性质是明示的还是暗示的,在您本网站的会员资格被暂停或到期后仍然有效。
警报: 请始终保留原始产品包装盒,以确保根据某些服务中心的条款和条件获得保修服务。